Di era digital saat ini, pemasaran tidak lagi hanya mengandalkan promosi secara langsung atau dari mulut ke mulut. Pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) perlu memanfaatkan digital marketing untuk menjangkau pasar yang lebih luas, membangun hubungan dengan pelanggan, serta meningkatkan daya saing usahanya. Melalui media sosial, marketplace, website, maupun berbagai platform digital lainnya, UMKM dapat memperkenalkan produk dan layanannya secara lebih efektif dengan biaya yang relatif terjangkau.

Salah satu pendekatan yang banyak digunakan dalam digital marketing adalah content funnel, yaitu strategi penyusunan konten yang disesuaikan dengan tahapan perjalanan calon pelanggan. Beberapa jenis konten yang dapat diterapkan oleh UMKM antara lain:

• Awareness: konten berupa tips, inspirasi, atau informasi singkat yang bermanfaat untuk menarik perhatian audiens.
• Interest: konten edukatif yang memberikan wawasan dan pengetahuan terkait produk, layanan, atau bidang usaha yang dijalankan.
• Consideration: testimoni pelanggan, studi kasus, atau ulasan yang dapat meningkatkan kepercayaan calon konsumen.
• Conversion: promo, diskon, atau penawaran khusus yang mendorong audiens untuk melakukan pembelian atau menggunakan layanan.
• Advocacy: konten yang berasal dari pelanggan (user generated content/UGC) berupa pengalaman penggunaan produk yang dapat menjadi rekomendasi bagi calon pelanggan lainnya.

Keberhasilan digital marketing tidak hanya ditentukan oleh kemampuan menjual, tetapi juga oleh kemampuan memberikan nilai pada setiap tahap interaksi dengan pelanggan. Oleh karena itu, pelaku UMKM perlu memahami strategi konten yang tepat agar dapat membangun hubungan jangka panjang dengan konsumennya. Untuk meningkatkan kompetensi di bidang ini, BBSPJIKB menyelenggarakan pelatihan Digital Marketing yang dapat diikuti oleh pelaku UMKM maupun masyarakat umum. Melalui pelatihan ini, peserta akan mendapatkan pemahaman praktis mengenai strategi pemasaran digital, pengelolaan konten, hingga pemanfaatan media sosial untuk pengembangan usaha. Hubungi BBSPJIKB untuk informasi lebih lanjut mengenai jadwal dan pendaftaran pelatihan.

Untuk informasi lebih lanjut, hubungi kami melalui:

Unit Pelayanan Publik BBSPJIKB Kementerian Perindustrian

Jl. Kusumanegara No. 7, Kota Yogyakarta 55166, D.I. Yogyakarta

Telepon: (0274) 546111 ext. 109